Empresa
Parfait es una floristería especial y distinta ubicada en Medellín, Colombia. Nos especializamos en flores de lujo con una diferencia… Flores eternas que duran para siempre. Mi negocio destacó por la calidad y atención al detalle, ofreciendo productos y servicios que prometen honrar momentos icónicos de nuestros clientes.
Problema inicial
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Organización de datos
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Coordinar entregas
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Historial de operaciones
Tiempo con Morningmate
2 años
Usuario desde 2022
Herramientas más usadas
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Publicación de tareas
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Calendario
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Publicación de artículos
Organizarse
Tenía mi propia forma de hacer las cosas, pero el trabajo en equipo debe tomar la organización en serio.
Ahora uso los espacios de trabajo que contienen las etapas importantes de las operaciones diarias.
Hago seguimiento de los canales de e-commerce con instrucciones claras, mi personal trabaja con confianza y gestionamos el inventario en equipo.
Simplificar la logística operativa significa más energía para dedicar a nuestros clientes, ¡y eso nos encanta!
Sincronizar el equipo soñado
Poder administrar el calendario de entrega sin cambiar de ventanas ahorró una sorprendente cantidad de tiempo.
Nuestro proceso de entrega ahora está estandarizado y optimizado para nuestro flujo semanal de pedidos.
Y como podemos comentar directamente en cada publicación, las preguntas o problemas se resuelven rápido y se pueden buscar fácilmente.
Lo mejor es que el proceso es visible para todo el equipo.
Mantener la consistencia
A medida que aumentan las demandas y crecen los equipos, los hábitos y estándares pueden variar.
Para mantener la consistencia, necesitábamos nuestros productos descritos y que fueran fáciles de consultar.
Nuestro espacio para protocolos permite empoderar al personal a encontrar respuestas fáciles y recordar detalles que garanticen la calidad de nuestros productos.
"Aprender a usar la plataforma fue fácil y, a los 2 meses, nuestro equipo usaba Morningmate exclusivamente para comunicarse e informar todo lo relacionado al trabajo".
Más funciones que usa Parfait
Fija el trabajo en tu feed
Mantenemos información importante y actualizaciones fijadas en la parte superior de la página.
Programación de Carta Gantt
La Carta Gantt permite editar el estado, los plazos y las prioridades de las tareas.
Comunicación por Chat
Los links y archivos compartidos son fáciles de localizar y las conversaciones también se pueden buscar
Soporte de producto real